1. Wenn Sie einmal von Ihren gesamten Erfahrungen mit der Auto-Trachsler AG ausgehen:Wie zufrieden sind Sie mit dieser Werkstatt insgesamt?*
2. Wurden die ausgeführten Arbeiten auf Anhieb zu Ihrer Zufriedenheit erledigt?*
3. Hatten Sie in den letzten zwölf Monaten eine Reklamation oder Beschwerde bei der Auto-Trachsler AG?*
4. Wie zufrieden waren Sie mit der Bearbeitung dieser Reklamation oder Beschwerde durch die Auto-Trachsler AG insgesamt?
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5. Was waren die Gründe für Ihre Reklamation oder Beschwerde?
6. Wenn Sie an Ihre Erfahrungen mit dem Kundendienst denken, wie zufrieden sind Sie?*
7. Haben Sie noch weitere Anregungen zum Werkstattbesuch?
